Az üzlethelyiségen kívül kötött (pl. árubemutatókon) és a távollévők között kötött szerződés (pl. interneten, webáruházban történő vásárlás) esetén a fogyasztót a vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Szolgáltatás nyújtása esetén a 14 napos felmondási idő a szerződés megkötésének napjától illeti meg a fogyasztót.